אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים PayPal, העברות בנקאיות, וכרטיסי אשראי.
כמה עולה חריטה בהתאמה אישית, והאם אני יכולה לבחור את הגופן והביטוי?
חריטה בהתאמה אישית במחיר של 20 ש"ח לאות, וכן, ניתן לבחור את הגופן והביטוי. פרטים והוספה להזמנה
האם יש מגבלות לחריטה על עיצובים מסוימים?
עיצובים מסוימים עשויים להיות בעלי פרטים מורכבים המגבילים את החריטה. אל תהססו לפנות אלינו לכל שאלה ספציפית בנושא חריטה.
כמה זמן ייקח לבצע ולשלוח את ההזמנה שלי?
עבור הזמנות שאינן מותאמות אישית, אנו דורשים בדרך כלל 14-21 ימי עסקים מרגע התשלום (לא כולל ימי שישי ושבת) כדי לבצע ולשלוח את ההזמנה שלך.
מהי מדיניות ההחזרה?
אנו מציעים מדיניות החזרה של 14 יום עבור רוב הפריטים (למעט תכשיטים עם חריטהשינוי בהתאמה אישית). הפריטים המוחזרים חייבים להיות במצבם המקורי, ומשלוח חזרה הוא באחריות הקונה.
האם אוכל לקבל החזר עבור פריט שהוחזר?
לאחר שנקבל את הפריט המוחזר ונוודא שהוא במצבו המקורי, נבצע החזר של 90% מעלות הפריט. עבור פריטי פלטינה, ההחזר יהיה 70% מערך הפריט.
האם אתם מציעים אחריות למוצרים שלכם?
כן, אנו מציעים אחריות מלאה לשנה עבור כל נזק שאינו נובע משימוש מוזנח.